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Vaga para (1) Supervisor de Vendas – Payroll

O MyBucks Mozanbique, S.A, com uma visão de apoiar e desenvolver um país em que todas  as  pessoas  têm  a  oportunidade  de  construir uma vida  plena  de  dignidade e propósito, pretende recrutar, 1 (um) profissional com alto nível de integridade e responsabilidade para a posição de Supervisor de Vendas – Payroll.

 


Objectivo da Função

·    Garantir elevada  qualidade  de  serviços  e  minimizar  reclamações  de  clientes, assegurando que os produtos e serviços do Mybucks Banking Mozambique sejam de qualidade e fiáveis de acordo com os padrões do Banco para o alcance dos objectivos Instituicionais.

 

Responsabilidades

·    Prestar continuamente  um  excelente  serviço  a  todos  os  clientes,  garantir  a prestação  de serviços confiáveis e de qualidade para sua máxima satisfação, lealdade e impacto positivo aos mesmos;

·    Focalizar-se na gestão de desempenho maximizando a capacidade do pessoal em cumprir com as metas e objectivos, cumprindo com todas as normas exigidas;

·    Garantir uma carteira com qualidade trabalhando com o pessoal para oferecer serviços que atendam as necessidades do cliente de acordo com as políticas e procedimentos definidos que resultam no sucesso do cliente e altas taxas de reembolso;

·    Assegurar a conformidade com as políticas internas, procedimentos, controlos e exigências externas a fim de gerir com sucesso o risco para o alcance de excelência profissional;

·    Verificar e assegurar que todos os clientes são devidamente informados sobre o processo e condições de empréstimo e que estão claros das suas expectativas;

·    Monitorar a qualidade da carteira e ajudar a equipa com planos e ações para colectar pagamentos em atraso;

·    Reportar imediatamente suspeitas e incidentes de fraude;

·    Orientar os promotores de vendas e Back Officer sobre o amplo plano institucional anual e a estratégia para a sua implementação;

·    Assegurar que os indicadores de desempenho sejam bons.

 

Requisitos

·    No mínimo nível médio em contabilidade, finanças, gestão ou áreas afins;

·    Dinâmico e flexível;

·    Entusiasmado e apto para a posição;

·    Dois anos de experiência como oficial de vendas;

·    Orientado para resultados;

·    Responsável (orientado para resultados e prazos limites;

·    Profissionalismo (focalizado no trabalho e realidade);

·    Integridade (honesto, sincero);

·    Disciplina (consistente, respeito submisso aos procedimentos);

·    Alto desempenho;

·    Foco ao cliente;

·    Conhecimento de informática na óptica do utilizador e do sector bancário.

 

Como se candidatar?

Os candidatos interessados devem enviar as suas candidaturas para o correio electronico: [email protected] até às 17:00H do dia 15 de Fevereiro de 2021.

 

Note Bem: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.

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